الشروط والأحكام

مرحباً بك في Teeser! تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقعنا الإلكتروني للتجارة الإلكترونية.

جميع الأعمال الفنية المنشورة على هذا الموقع مخصصة كفن معجبين ولا يُزعم أنها بضائع رسمية ما لم يُذكر خلاف ذلك. إذا كانت لديك أي مشاكل تتعلق بالأعمال الفنية، يرجى الاتصال بنا على support@teeser.ae.

1. قبول الشروط

1.1 من خلال الوصول إلى موقع Teeser أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. الطلب والدفع

2.1 عند تقديم طلب على Teeser، فإنك توافق على دفع المبلغ الإجمالي المحدد عند إتمام الطلب، بما في ذلك أسعار المنتجات المطبقة، والضرائب، ورسوم الشحن.

2.2 نحن نقبل الدفع عبر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب.

2.3 تحتفظ Teeser بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب وفقاً لتقديرها الخاص.

3. الشحن والتوصيل

3.1 نسعى جاهدين لمعالجة الطلبات وتسليمها على الفور. ومع ذلك، قد تختلف أوقات التسليم اعتماداً على موقع التسليم وطريقة الشحن.

3.2 يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وقد تختلف اعتماداً على الطلب ووجهة التسليم.

3.3 لا تتحمل Teeser مسؤولية التأخير أو المشكلات التي تسببها شركات الشحن التابعة لجهات خارجية.

4. الإرجاع والاستبدال

4.1 نظراً لطبيعة منتجاتنا المخصصة والمصنوعة حسب الطلب، لا يتم قبول الإرجاع إلا للعناصر التي تصل تالفة أو معيبة.

4.2 يمكن تسهيل عمليات الاستبدال للعناصر أو المقاسات غير الصحيحة، وفقاً لسياسة الاستبدال الخاصة بنا.

4.3 قد يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.

5. سياسة الاسترداد

5.1 إذا وصل طلبك تالفاً أو معيباً، يرجى الاتصال بنا مع تقديم صور أو مقاطع فيديو واضحة للمشكلة. بمجرد التحقق من التلف أو العيب، سيتم استرداد المبلغ المؤهل إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الطلب.

5.2 إذا طلبت استرداد الأموال لأي سبب آخر، مثل تغيير الرأي أو ببساطة عدم الرغبة في المنتج، فسيتم توفير الاسترداد كرصيد في متجر Teeser فقط ولن يتم استرداده إلى طريقة الدفع الأصلية.

5.3 يمكن استخدام رصيد المتجر في عملية شراء مستقبلية على موقع Teeser وسيتم إصداره بمجرد استلام الإرجاع، حيثما ينطبق ذلك، والموافقة عليه.

5.4 المنتجات التي تم ارتداؤها أو غسلها أو تعديلها أو تلفها بعد التسليم قد لا تكون مؤهلة لاسترداد الأموال أو رصيد المتجر.

6. التيشرتات المخصصة

6.1 يتم صنع التيشرتات المخصصة حسب الطلب وهي غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد، باستثناء الحالات التي يصل فيها المنتج تالفاً أو معيباً.

6.2 يرجى مراجعة جدول المقاسات المتاح بعناية قبل تقديم طلبك، حيث قد لا يتم قبول الإرجاع المتعلق بالمقاس للمنتجات المخصصة.

7. الملكية الفكرية

7.1 جميع المحتويات على موقع Teeser، بما في ذلك الشعارات، والتصاميم، والصور، والنصوص، والمواد الأخرى، هي ملك لشركة Teeser أو أصحاب الحقوق المعنيين بها وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر المعمول بها.

7.2 لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام محتوانا دون إذن كتابي مسبق.

8. الخصوصية والأمان

8.1 نحن نجمع ونعالج المعلومات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8.2 أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن إخطارنا بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك.

9. تحديد المسؤولية

9.1 لا تتحمل Teeser المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

9.2 نسعى جاهدين لتوفير معلومات وصور وأوصاف دقيقة للمنتجات، لكننا لا نضمن أن كل محتوى الموقع سيكون كاملاً أو دقيقاً أو خالياً من الأخطاء دائماً.

10. القانون الحاكم

10.1 تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

10.2 تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام للمحاكم المختصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

11. التعديلات

11.1 تحتفظ Teeser بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. ستصبح أي تغييرات سارية المفعول بمجرد نشرها على هذه الصفحة. إن استمرار استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط والأحكام المحدثة.

12. معلومات إضافية

12.1 تقوم شركة “Twill And Trade L.L.C-FZ” بإدارة موقع Teeser الإلكتروني.

12.2 يتم قبول بطاقات الخصم والائتمان فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي للدفع.

12.3 لن نتعامل مع أو نقدم خدمات إلى الدول أو الأطراف الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC)، وفقاً لقوانين ولوائح دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها.

12.4 لا يجوز للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً التسجيل كمستخدمين للموقع أو إجراء معاملات عبر الموقع.

12.5 يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

12.6 يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على support@teeser.ae.